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文案赏析
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对“免费服务”有话要说
时间:2016-12-30 16:08:31    作者:吴鹏民

  编者按:近日,在律师界内流传甚广的一份倡议书,就是建议全体律师同仁,集体行动起来抵制免费法律服务,现在就一起来说说免费服务的利与弊。

  编辑: 律师进行免费法律服务是不是已经成为一种常态,你们提供的免费服务多不多?     

  吴律师: 律师行业是社会中介服务组织,已经逐步商业化。作为任何商业化的行业,都存在追求经济利益的目的。但像商场免费提供电梯空调,免费试吃吃穿一样,即使顾客不购物,也必然产生免费服务。律师也是一样,没有免费的咨询,可能就没有收费的案件。我们也常常提供免费的法律服务,但它还不是一种常态,也和每个律师自己的认识相关,不可一概而论。

  编辑:律师为什么要提供免费的法律服务,也就是免费服务有什么好处吗?

  吴律师:我认为,如果是亲朋好友找上门了的法律咨询或简单的代书,这样的服务应该是免费的,因为这是自己亲情或友情投入,和其他人的免费咨询不可同日而语。
  至于为他人进行的咨询甚至代书,这样可以让对方在短时间内对你有了解,对你的专业知识有个初步判断,容易互相产生信任,对承接法律服务起到促进作用。而且,通过前期的咨询,你也可以对法律事件做出基本判断,对年轻律师来说,是接触案件的过程,也是一直免费学习的过程。

  编辑:既然很多律师抵触免费服务,它对律师的伤害在哪里?

  吴律师:显而易见,收入可能降低。当大家都不提供免费的午餐时,由于需求还在,当然会适当提高你的收益。律师工作本质上靠出售看似无形的法律知识服务为生,背后却藏着律师为掌握、巩固和更新法律知识所付出的心血和精力,同时还需支付不菲的办公场所租金及辅助人员工资,无形投入和有形投入均非低成本。
    由于免费咨询不需要承担责任,导致律师不认真对待,甚至出现把可以通过其他途径解决的纠纷导向诉讼,这样伤害的还是被服务者。

  编辑:你对流传的"倡议书"有何见解,你认为这样的倡议有多大作用?

  吴律师:这些倡议,毕竟是出自部分律师的良好愿境,它对倡议的地域和各地的经济状态没有充分考量,对于收费的标准等有些片面。倡议的扩散有多大不好估计,但就目前社会现状来看,算是星星之火吧。

  编辑:谢谢你和大家的分享,那么你今后还会提供免费的法律服务吗?

  吴律师:很多人四处寻找律师进行恶意咨询,也就像到超市不停去试吃一样,最终自己并不会消费。这样的恶意咨询,我会立即停止实质交流,因为这样的咨询,就是窃取你的知识成果,是一种不道德的行为,我们肯定是抵制的。
  律师的专业意见在提供解决思路、预防纠纷、堵塞漏洞、减少损失等方面,意义重大甚至是无可替代。我认为对确实困难人群的咨询可以免费进行,但对普通咨询者,尽可能开始计时收费,即使费用较低,让他们逐步去接收这种模式。如果不可避免的免费咨询,我认为只进行简短的答复,和框架性的答复即可。
  也希望我们的法律意识越来越强,希望律师共同维护良好的执业氛围,这样我们的服务就会体现出价值,那么收费咨询也就水到渠成了。
  谢谢!





附:               

《倡议书》 

  1、即日起,中国律师不再免费提供法律咨询、免费起草文件、免费修改协议,等等,应按照政府律师服务指导标准价,计时收费或按次收费,再提供服务;
  2、倡导收费服务,以提高律师的工作责任心和服务的深入全面,收费咨询的律师必须高度严肃认真对待当事人的咨询,确保质量;
  3、倡导律师专业化服务,不对非自己专业和熟知领域的法律问题提供法律服务,避免法律意见出现偏差,误人误己,而应向当事人积极推荐专业化律师,以解决群众需求;
  4、倡导收费标准和服务工作量及专业程度相挂钩,建议咨询收费2000元每小时起,起草文件5000元每份起,修改协议3000元每份起,发送律师函3000元每份起,同仁们可按自身情况具体确定,但不可收费为零;
  5、本倡议书没有强制力,但希望中国律师尊重自己的劳动和当事人的利益,亲身努力践行,并取得当事人的理解和支持。
  6、本倡议书不适用于下列服务对象:律师认为值得免费服务的人、确实经济困难的弱势群体、已签订委托代理或辩护合同的委托人对委托事项的咨询、法律顾问单位的负责人和联系人对本单位法律顾问的咨询。
  7、对此倡议希望中国律师纷纷转发!我们也倡议政府部门和公检法机关,对社会进行宣传,一起努力营造良性发展的中国律师执业环境和中国法治环境!

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